Dernière mise à jour : 08/05/2025
Chez Kioma Industry, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Kioma Industry
Bélinda GABA – auto-entrepreneur
SIRET : 909 365 868 00019
Adresse : 72 Avenue du général michel bizot, Paris 75012
Email : kiomaindustry.pro@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité et à l’amélioration de votre expérience :
- Lors de la réservation : nom, prénom, email, téléphone, choix de prestation, date et heure du rendez-vous.
- Via les outils de paiement : informations de transaction via PayPal (aucune donnée bancaire n’est stockée par Kioma Industry).
- Lors de la navigation sur notre site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion de vos rendez-vous et de la relation client
- Envoi d’e-mails de confirmation, rappels ou informations liées à votre prestation
- Communication marketing (uniquement si vous y avez consenti)
- Analyse statistique pour améliorer nos services
4. Base légale
Les traitements de données reposent sur :
- Votre consentement (formulaire de réservation, inscription newsletter)
- L’exécution d’un contrat (prestation de service)
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site)
5. Durée de conservation
- Données de réservation : 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : maximum 13 mois
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 10).
6. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à :
- La gérante et les membres de l’équipe Kioma Industry
- Les prestataires techniques nécessaires (hébergeur, outil de réservation FluentBooking, PayPal)
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
7. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires (comme PayPal) peuvent traiter vos données hors de l’UE. Ces transferts s’effectuent dans le respect du RGPD via des garanties appropriées (ex : clauses contractuelles types).
8. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’opposition et de suppression
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits :
📧 Contactez-nous à l’adresse : kiomaindustry.pro@gmail.com
📍 Ou adressez une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr)
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser la fréquentation
- Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.
11. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec mention de la date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :
📧 kiomaindustry.pro@gmail.com
